Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu stellar-hunter.com oraz świadczenia usług przez administratora serwisu.
1.1. Serwis stellar-hunter.com prowadzony jest przez stellar-hunter z siedzibą w Warszawie, ul. Ogrodowa 47, 02-495 Warszawa, Polska.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz prawa i obowiązki użytkowników.
1.3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem stellar-hunter.com
Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu
Usługodawca – stellar-hunter prowadzący serwis
Usługa – usługi oferowane przez usługodawcę w zakresie projektowania i pielęgnacji ogrodów
3.1. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
3.3. Zabrania się:
4.1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
4.2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępny jest w zakładce Usługi.
4.3. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje po akceptacji zamówienia przez usługodawcę.
5.1. Użytkownik może złożyć zapytanie poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.
5.2. Zapytanie powinno zawierać:
5.3. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 24 godzin roboczych.
6.1. Realizacja usług następuje po zawarciu umowy i wpłynięciu ewentualnej zaliczki.
6.2. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z każdym klientem.
6.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym warunków atmosferycznych.
6.4. Klient ma prawo do jednej rundy poprawek projektu bez dodatkowych opłat.
7.1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
7.2. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez usługodawcę.
7.3. W przypadku usług kompleksowych pobierana jest zaliczka w wysokości 30% wartości usługi.
7.4. Pozostała kwota płatna jest po zakończeniu realizacji usługi.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
8.2. Prawo to nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta.
8.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]
8.4. W przypadku odstąpienia od umowy, wpłacone środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.
9.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
9.2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected]
9.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania użytkownika.
9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
9.5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany w reklamacji.
10.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w serwisie były aktualne i poprawne.
10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.3. Treści zawarte w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady fachowej.
11.1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i projekty, są chronione prawem autorskim.
11.2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści bez zgody usługodawcy.
11.3. Projekty wykonane na zlecenie klienta stanowią jego własność po dokonaniu pełnej płatności.
12.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz Informacjach RODO.
12.2. Korzystanie z serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
13.2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w serwisie.
13.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym jednak niż 7 dni.
13.4. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed wejściem w życie nowego regulaminu.
14.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
14.2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
14.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
W sprawach związanych z regulaminem lub świadczeniem usług prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Ogrodowa 47, 02-495 Warszawa, Polska
Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026